在海南島免稅購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者會(huì)遇到因航班延誤或變更，系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸丟失等原因?qū)е沦?gòu)物記錄未自動(dòng)核銷(xiāo)的情況這將影響下次購(gòu)買(mǎi)海口海關(guān)16日介紹，?？诤ｊP(guān)開(kāi)發(fā)的離島免稅異常數(shù)據(jù)核銷(xiāo)小程序最近幾天上線這將進(jìn)一步減少申請(qǐng)人工核銷(xiāo)的流程，縮短核銷(xiāo)時(shí)間，提升離島旅客的免稅購(gòu)物體驗(yàn)據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1—7月，?？诤ｊP(guān)12360熱線共受理業(yè)務(wù)查詢(xún)15989件，其中郵政監(jiān)管業(yè)務(wù)5015件，占總數(shù)的31.37%，大部分涉及離島免稅異常數(shù)據(jù)的注銷(xiāo)

離島旅客購(gòu)買(mǎi)免稅品后，如因航班延誤或變更，系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸丟失等原因?qū)е孪到y(tǒng)無(wú)法自動(dòng)核銷(xiāo)購(gòu)物記錄，可通過(guò)此小程序在線申請(qǐng)人工核銷(xiāo)，海關(guān)12360操作員可通過(guò)后臺(tái)一鍵導(dǎo)出申請(qǐng)數(shù)據(jù)，相關(guān)部門(mén)和單位可快速核實(shí)處置。

海關(guān)表示，自8月10日小程序發(fā)布以來(lái)，共收到41份離島免稅異常數(shù)據(jù)注銷(xiāo)申請(qǐng)截至8月13日，已有6586人訪問(wèn)該小程序

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