其中，12306網(wǎng)站售票服務(wù)截止時(shí)間自每日23時(shí)延至次日凌晨1時(shí)退票上，將提供24小時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票截止時(shí)間由開車前25分鐘延長(zhǎng)至開車前，并新增了12306客戶端免登錄退票渠道對(duì)于改簽業(yè)務(wù)，原來僅可在票面發(fā)站辦理開車后車票改簽業(yè)務(wù)，現(xiàn)增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道，同時(shí)在自動(dòng)售票終端增設(shè)電子客票改簽功能此外，候補(bǔ)購(gòu)票最晚截止時(shí)間由開車前6小時(shí)調(diào)整為2小時(shí)

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